ManagementEinen persönlichen Draht zum Kunden finden

Verkäufer behandeln oft alle Kunden gleich - unabhängig davon, wer ihnen gegenüber steht. Wie man schnell erkennt, was für ein Typ ein Kunde ist, ohne ihn vorschnell in eine Schublade zu stecken, das erfuhren zwölf Vertriebsmitarbeiter und Geschäftsführer mittelständischer Unternehmen in einem Seminar von Kaltenbach-Training.