Wir kommunizieren täglich in unterschiedlichen Geschäfts- und Alltagssituationen. Doch es gibt Situationen, die ein spezielles know-how erfordern. Anhand von praktischen Beispielen aus Ihrem Arbeitsalltag analysieren Sie Gesprächssituationen, erarbeiten Verbesserungsmöglichkeiten und probieren diese in Rollenspielen aus.mehr...
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