Gesichter der Branche
Isabell Hilger
Als Produktverantwortliche für Samples LIMS & LES bei der qualitype GmbH treibt Isabell Hilger die Entwicklung moderner Labormanagementlösungen maßgeblich voran. Im LABO-Kurzinterview spricht sie über persönliche Erfolge und Herausforderungen des vergangenen Jahres, aktuelle Branchenthemen – und darüber, was sie sich für 2025 vorgenommen hat.
LABO: Welche Erfolge konnten Sie im vergangenen Jahr erzielen, und welchen Herausforderungen mussten Sie sich stellen?
Isabell Hilger: Im vergangenen Jahr haben wir viel Zuspruch für Samples, unsere neue und moderne Labormanagementlösung (LIMS) erfahren. Diese Begeisterung macht sich auch über das Produkt hinaus bemerkbar. So ist unser Netzwerk sehr viel stärker und wirkungsvoller geworden. Das ermöglicht uns, unser Samples in kurzen Feedbackschleifen mit Experten aus der Laborpraxis, Qualitätsmanagement und Geräteentwicklung weiterzuentwickeln. Außerdem haben wir unser Team in Richtung User Experience Design ausgebaut, um den Erwartungen unserer Anwenderinnen und Anwendern gerecht zu werden.
Wir spüren aber auch die Herausforderungen unserer Kunden bezüglich Unsicherheiten in der Finanzierung und zukünftigen Fördermöglichkeiten - selbst bei Samples mit seinem deutlich reduzierten Implementierungsaufwand und den vergleichsweise günstigen Konditionen. Auf der anderen Seite braucht es viel (Wo)Manpower, um bei allen technologischen und regulatorischen Neuerungen am Ball zu bleiben.
Welche Themen prägen Ihrer Meinung nach aktuell die Branche?
Zusammenarbeit ist ein großes Thema, gerade was die Integration von Geräten mit LIMS-Systemen oder von Softwarelösungen untereinander angeht.
Schnittstellen und deren notwendige Standardisierung bleibt einer der zentralen Schwerpunkte, auch wenn – oder auch gerade weil es hier bereits vielversprechende Lösungsansätze wie LADS und SiLA-2 gibt. Ich sehe viel Potenzial und echtes Interesse, gemeinsam die Anwender vorwärtszubringen. Auch wir bringen uns hier aktiv ein.
Von der Benutzerseite spüren wir zudem, dass die Akzeptanz und Benutzbarkeit immer stärker in den Fokus rücken. Mitarbeitende im Labor haben aus dem privaten Umfeld einen gewissen Anspruch an digitale Anwendungen und wollen natürlich auch im Beruf mit modernen, intuitiven Anwendungen arbeiten, die Spaß machen.
Gibt es besondere Pläne oder Projekte, die Sie in diesem Jahr verfolgen?
Unser Ziel ist es, Anwendern mit SAMPLES ein LIMS mit maximaler Performance und Konnektivität anzubieten. Das umfasst selbstverständlich auch das Qualitätsmanagement. So streben wir für dieses Jahr eine unabhängige Validierung nach unterschiedlichen Standards wie ISO 17025, 21 CFR pt. 11 und GMP an, um unseren Kunden für deren eigene Validierungsprozesse eine optimale Grundlage bieten zu können. Und: Natürlich möchten wir weiter möglichst viele Kunden mit unserer Lösung begeistern.
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