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Dieses Seminar deckt den gesamten Marketingprozess von der Marktanalyse, über die Erarbeitung von Markteintritts-, Positionierungs- und Kundenbindungsstrategien sowie deren Abbildung im Marketingplan und Umsetzung im Marketingmix ab und geht dabei auf die Besonderheiten des Dienstleistungsmarketing ein.

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Das Seminar vermittelt umfassend und detailliert alle Aspekte der QM-Dokumentation, um Laboratorien Wege aufzuzeigen, wie die Praktikabilität verbessert, der Dokumentationsaufwand gesenkt und gleichzeitig die Normkonformität sichergestellt werden kann.

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