Schwer-Shop

30000 Artikel online

Die Zielsetzung für eine professionelle eShop-Lösung im Internet muss sein, die Vielfalt der Produkte auf eine ansprechende, einfache Art darzustellen und für den Kunden eine schnelle, sichere und zuverlässige Auswahl der Artikel zu ermöglichen. Die Schwer Fittings GmbH setzte diese Vorgaben nun effektiv um. Unter der Domain www.schwer.com findet der User die gesamte Produktpalette für Edelstahl-Verschraubungen (Schneidring-, Dichtkegelverschraubungen...) und Edelstahl-Armaturen (Kugelhähne, Ventile, Schlaucharmaturen...).

Top-aktuelles Design und Bedienung
Als einer der ersten Hersteller von Edelstahl-Rohrverbindungen hat Schwer Fittings einen eShop mit vielen Funktionen online geschaltet. Dabei wurde sehr viel Wert auf eine einfache und sehr schnelle Artikelauswahl gelegt. Mit einem top-aktuellen Design und der Filterauswahl von Größen und Varianten wurden Parallelen zu großen eShops aus anderen Bereichen, wie z.B. aus der Modebranche, im Internet gezogen. Die Prinzipien sind fast überall gleich: Auswahl der Größe, Farbe, Material und Stückzahl. Mit Hilfe der übersichtlichen Navigation, den Filterattributen und einer ausgeklügelten Suchmaske mit "Search as you type" mit Bildern wird der Artikel schnell und mit wenigen Klicks gefunden.

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Keine lange Listen mit unübersichtlichen Varianten war das Ziel. Klare Definition der Anschlüsse und Werkstoffe, sofortige und schnelle Anzeige der Lieferzeiten und Preise. Die Bereiche sind klar gegliedert und analog zu dem Hauptkatalog und dem Katalog "Instrumentation" angelegt.

Vorteile für den Kunden
Das Unternehmen möchte den Kunden einen klaren Mehrwert bieten. Viele Anfragen nach Lieferzeiten, Preisen, Datenblättern, CAD-Zeichnungen und Zubehör können nun sofort online abgerufen, angefragt oder bestellt werden. Dies erspart den Anwendern Zeit, ist 24 Stunden verfügbar und erhöht die Kundenzufriedenheit. Der Service-Faktor spielt in Zukunft immer mehr eine wichtige Rolle und ist das A und O. Informationen müssen schnell und jederzeit zur Verfügung stehen. Prüfzeugnisse, CAD-Zeichnungen, Montageanleitungen, Preislisten, Einkaufslisten, Datenblätter und vieles mehr müssen rund um die Uhr abrufbereit sein.

Die Daten werden live und direkt vom Warenwirtschaftssystem gezogen, d.h. für die Kunden, top-aktuelle Lieferzeiten sowie technische Daten und kundenspezifische Preise mit hinterlegten bekannten Kundenrabatten. Zusätzlich sind Rabatte für Bestellungen über den Shop, wie z.B. bei Bestellung vor 10.00 Uhr, hinterlegt. Anfragen können, auch ohne Log-In, bequem über den Warenkorb gestellt werden. Technische Informationen und Downloads zum Produkt sind abrufbar.

Eine Verfügbarkeitsanzeige zeigt die Lieferfähigkeit von weiteren verschiedenen Größen eines Produktes. Zu jedem ausgewählten Produkt werden passende Zubehörartikel vorgeschlagen. Bei Log-In sind die direkten Ansprechpartner im Innen- und Außendienst im Verkaufsgebiet gelistet und stehen für Fragen jederzeit zur Verfügung. Die Paketverfolgung erfolgt über das Tracking. Neue Produkte können den Partnern sofort präsentiert werden.

Der Shop steht in 14 Sprachen zur Verfügung. Alle Tochterfirmen der Schwer Fittings GmbH besitzen nun einen eigenen Shop im jeweiligen Land und können dieses Verkaufs- und Serviceinstrument optimal einsetzen.

CAD-Zeichnungen downloadbar
Als weitere Highlights stehen CAD-Zeichnungen in verschieden wählbaren Formaten im Bereich Schneidringverschraubungen zur Verfügung. Produktdatenblätter können als PDF in verschiedenen Sprachen generiert werden. Einkaufslisten stehen für weitere Mitarbeiter in einem Werk als Basis zur Verfügung. Schon einmal bestellte Produkte sind mit einem Häkchen markiert und erleichtern ebenfalls die erneute Bestellung. Neuheiten und Angebotsartikel sind ebenfalls mit Flags markiert. Der Preislistenexport in verschiedenen Formaten für das Einlesen in Warenwirtschafts-Systeme ist möglich. Die Rückverfolgung und Suche aller getätigten Aufträge und Bestellungen ist durch das Auftrags-Modul abgedeckt.

WAZ-Prüfzeugnis gleich mitbestellen
Das Abnahmeprüfzeugnis nach DIN EN 10204-3.1 (WAZ 3.1) kann für den im Warenkorb liegenden Artikel gleich mitbestellt werden und muss nicht nochmals extra geordert werden.

Für eine schnelle Datenleitung sorgt eine modernste Infrastruktur mit Hochleistungs-Servern. Die Software für den Shop wurde speziell für Schwer Fittings angepasst und entwickelt. Keine Standardsoftware auf dem Markt konnte den Wünschen und Anforderungen des Unternehmens gerecht werden.

App für mobile Anwendungen
Parallel zum eShop im Internet wird es eine passende App für Smartphones und Tablet-PCs geben. Alle Funktionen des Shops werden in das Paket integriert. Dies ist vor allem bei Montagen auf Baustellen für die Monteure sehr hilfreich, da Sie Bestellungen direkt und schnell vor Ort aufgeben können oder Montageanleitungen kurzerhand downloaden können.

Neue Unternehmensseiten
Parallel zum eShop gibt es den Bereich "Unternehmen" mit vielen Informationen zu Schwer Fittings. Dieser Bereich ist untergliedert in "Marke Schwer, Technik, Service, Karriere und Kontakt". Montageanleitungen und Zertifikate stehen zum Download bereit. Auch das Umweltmanagement, die Nachhaltigkeit und Regionales sind hier ein Thema. Der Shop wird nun kontinuierlich durch die vielen Ideen der sf-Mitarbeiter sowie durch Kundenwünsche ergänzt.

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